卖动世代™ 经营客户心 - 客户关系管理

以宏观与微观两个视角、长期与短期双重目的经营优质的客户关系

  • 课程信息
  • 课程内容

适用对象与场景

  • 如何才能让客户愿意提供给我们需要的信息?又如何才能让他们采纳我们所给予的信息作为他们判断决策的依据?

  • 我应该如何才能接近一位素昧平生的客户并且取得他的信任?

  • 如何识别客户组织里的关键人物,并和他们发展出良好的关系?

  • 怎么才能让平日发展的客户关系转化成销售时的具体优势?

  • 现在环境变化那么快,我该如何在动态环境里持续创造并展现我们对客户的价值?


学习目标与收获

  • 从对象+效用两个构面探讨客户关系管理,辨识自己工作中与经营客户关系有关联的所有活动

  • 掌握对客户组织情况分析的系统方法,从而能够在客户组织里找到正确的人开展正确的关系

  • 学会精准评估客户组织里的关键个人对我方的价值与态度,进而依据这样的评估结论采取不同的对待方式

  • 学会使用系统化的客户管理计划模版,将客户关系管理与业绩管理串联在一起,在客户的购买决策中取得理想销售成果


课程时间与形式

内训/公开课 2天

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  • 课名:全面薪酬管理与方案设计
  • 时间:2017-05-08
  • 地点:广州
  • 价格:¥5800

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