• 成就剧变时代激发人心的领导者
• 2019-06-25

• 在7月26日结束的两场以《成就剧变时代激发人心的领导者》为主题的MINI体验课活动中，睿进版权课程——领导力之声™激励人心三重奏的设计者Charles Lin老师与明星顾问Eric Wang老师透过形象的解读和精彩的互动同我们分享了激励在日常管理情境中的内涵和行动路径。

  
  

  
  

  

  

  

  

  

  

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  接下来，让我们跟随笔记从理念和行动两个方面一起来快速回顾活动中的精彩内容吧！

  
  

  理

  念

  篇

  
  

  01

  激励是预防机制，不是急救机制
  

  
  

  理念误区：经理人什么时候需要激励？员工士气低落或投入度不及预期之时。

  
  

  转换视角：激励人心如同医生医病，不要等到病人心如止水才开始发力，它应是一项预防机制，而不是急救机制。持久而有效的激励从经理人每天、每周、每月有节奏地设计开始。

  
  

  02

  优秀的员工在乎“钱+一点点感觉”
  

  
  

  理念误区：员工需要什么来平衡付出？钱给到位。

  
  

  转换视角：激励就是创造员工认为“值得付出”的感受。回看每一年度企业最佳雇主名单出炉时企业员工的分享，让他们认为值得并愿意留下付出的，都不是薪酬福利，可能是个人成长发展的空间，可能是与牛人共事，可能是有荣耀的使命感……而这些“可能的”却恰恰是经理人可以营造的。那么，试着透过价值天平思考，除了钱，作为经理人的自己还能为天平的右侧添加哪些砝码呢？

  
  

  03

  激励不是一种技巧，而是一项工程
  

  
  

  理念误区：拿什么激励员工的热情？鸡血。

  
  

  转换视角：“一碗鸡血”也许能激发当下的热情，那“每天一碗鸡血”是否能维持长期的热情？激励着力的是人心，而跟人有关的事情永远没有一张放之四海皆有效的通行证。激励是一项长期的心灵工程，需要经理人在三个层面持续注力：

  
  

  l  安心工作：让员工没有后顾之忧，例如不会因为开不完的会议而烦心，不会因为复杂的沟通流程而闹心。

  
  

  l  乐在工作：让员工感觉到每天的工作是值得且有意义的，能够满足他某方面的内驱，而他付出所得的结果也能够被看到与欣赏。

  
  

  l  全力以赴：面对关键项目、全新任务或危急时刻，协助员工有敢于一试的勇气和竭尽全力的拼劲。

  
  

  行

  动

  篇

  
  

  01

  调动个体第1步：

  观察分享 发现动机
  

  
  

  每个人投入工作的背后都有一些内部驱力，但可能不同，比如有的人当能够自行决定做事的方法和节奏时，就会干劲十足；有的人对是否拥有自主的空间不感冒，而更多地享受助人成功与改变的快乐。

  
  

  体验课上，Eric老师为学员分享了16大驱动力因子作为工具，回到工作中，不妨透过日常的观察，或与员工讨论“倘若生活不是问题，你工作的动力来自哪里？”去探索那些工作投入背后的故事。

  
  

  02

  调动个体第2步：

  挖掘需求 引导欲望
  

  
  

  马斯洛需求理论认为人的需求拾级而上，但现代人的需求多元而同步，也会基于个体职业生涯的发展和人生阶段的变化而有所变化，做经理人的要注意，不要假设，细心的观察，密切的沟通，或从第三方了解都是挖掘需求的渠道和行动。

  
  

  有时候，经理人也会遇到员工提出一些看似“不切实际”的需求，Eric老师为学员们分享了一招，俗话说“没有行动的愿景仅仅只是白日梦”（Vision without action is just a dream），别先急着否定，试着透过问题将对方的注意力引导到“可以先做些什么来实现需求”上来。

  
  

  03

  调动个体第3步：

  规划行动 设计方案
  

  
  

  掌握了个体动机和需求，那么设计起行动方案就是水到渠成的事了。倘若担心一个人的智慧不够，那就来听听不同人的经验和分享，体验课上，大伙儿集思广益并寻访他组，现场产出了针对16大驱动力因子的行动以及针对老员工与新世代员工激励的一些方案。

  
  

  Eric老师总结道，激励个体要用心，也得动脑，有三条原则需要遵循：

  
  

  l  Value 符合企业文化价值观

  
  

  l  Impact 要对员工的绩效表现与工作投入度有影响

                 
  

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