加班就是敬业？不存在的

提到员工敬业度，你想到的第一个词是什么呢？

是加班？成长？发展机会？还是企业文化？员工归属感？

经常加班的员工就是敬业度高的员工么？

在7月26日睿进的HR大咖分享活动中，Claire老师为我们介绍了比较广泛使用的员工敬业度的定义。

根据盖洛普的调研显示，在参与调研的美国企业中，有68%的员工拥有较低的敬业度。更有17%的员工属于积极的厌业（Actively Disengaged）即不仅自身敬业度较低，还会影响身边的同事，使周围同事的员工敬业度也降低。这些员工每年对于其所在企业所造成的经济损失大致在4500亿美元左右。几乎相当于2018年世界财富500强第一位，沃尔玛的全年营业收入。

除了这些经济上的部分，其实员工也越发关注自身与企业的归属感，对于员工来说，与同事的关系、个人发展、企业文化等这些无形的，才是与他们息息相关的，这也是员工敬业度的重要所在。

既然员工敬业度那么重要，那如何来评估企业现有的员工敬业程度呢？

最普遍的办法是年度的员工敬业度调研，但调研的数据是不是一定就能准确展示员工敬业程度呢？在场的学员提出了自己的看法，并认为“关键员工”的满意度才是比较重要的部分。

老师也给出了解释，其实不能单纯的看员工敬业度的数字。员工的敬业度状况要从以下几个方面来看：

这些是从企业的角度来看，如何评估员工的敬业度。

那从员工的角度来看，拥有高敬业的的员工会有以下一些表现：

员工敬业度不单单是依靠员工自身，企业或组织更要关注。

老师为在座的hr们提供了推动员工敬业的九大驱动：

1价值观和目标：员工的价值观是否与公司价值观相符合是最基础也是最重要的一点

2.角色定位：让员工清楚其在企业中的定位，要做什么，该做什么

3.双向沟通：公司与员工的沟通是双向的，并不是员工单方面听从公司的决定，公司也要倾听员工的意见和建议，让员工有参与度

4.工作空间，环境：这是比较基础的一部分，员工在良好环境下的表现自然也会提升

5.经理人的影响：上司对于员工的影响是巨大的

6.个人成长：个人上升空间对于年轻人的影响相对较大

7.认可与激励：物质上和精神上的激励同样重要

8.与同事关系：工作不可避免的会与人打交道，关系良好，员工会更愿意在企业中长久的工作

9.健康：关心员工的健康就是关心企业的健康

根据人力资源管理的开创者——Dave Ulrich先生在2011年的的调查分析，他认为：员工与他直接上司的关系是影响员工敬业度最大的部分。

那作为经理人如何做，才能将自己的团队的敬业状态调整到最好呢？

1. 经理人能够帮助团队看到和理解公司的愿景并建立信任

2. 拥有良好的决断力

3. 有建立团队的能力，增加团队凝聚力

4. 清晰的角色定位，清晰的为自己与下属设定职责

5. 自我认知

6. 有同理心，有激励能力

7. 关心下属，从心出发

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