• 筹码的力量：影响实力的发掘与盘点
• 2018-09-27

• 11月2日下午，睿进版权产品沟通心航线™资深培训顾问——冯世儒（Tony Fong）老师，带着与会的HR们一起围绕“影响力”的话题展开了讨论，为大家揭示了提升个人非职权影响力的路径图TIP。

  
  

  

  
  

  什么是影响？

  
  

  影响是运用力量以改变某个人的：个性、理念认知、或行为行动。运用影响力的过程不仅仅是跟对方开口的短短几分钟，而是从了解对方，不断累积自己的影响实力，一直到最终改变对方的过程。在课程中，我们为影响的过程规划了三个关键步骤TIP：

  
  

  

  
  

  Targeting

  知己知彼——掌握你想影响的关键人物

  
  

  很多时候我们试图影响对方时，总会过于关注自己希望达成的目标，以至于忽略了对方所重视的事物。因此，影响对方的第一步，是做好事前准备工作，充分了解对方的：所思、所想、所欲、所虑。

  
  

  

  
  

  
  

  通常来说，我们必须掌握的对方关注的重点有三项：

  
  

  • Position 立场：对方在这件事上所持有的立场/态度

  • Interest 利益：对方因所坚持的立场可获得的好处/避开的不利后果

  • Need 需求：对方内心深层的感受

  
  

  冯老师通过自身的经验分享以及现场的案例演练，帮助大家了解和区分了三者的差别，过程中会发现我们通常很难与对方在立场上找到交集，但如果换一个角度思考，从对方在乎的利益和需求出发，会更容易找到替代方案，从而软化对方的立场。

  
  

  Influencing

  养兵千日——累积你的影响力筹码

  
  

  了解了对方想要什么，第二步便是盘点自己手上拥有哪些实力及筹码可以打动对方。筹码指的是对方需要（或畏惧），而我拥有的（资源）。

  
  

  如果你手头有一个项目进度延迟，需要请跨部门同事帮忙周末加班赶进度，你有哪些筹码可以使用？

  
  

  

  
  

  在冯老师的带领下，与会者们借助筹码分类工具，针对这一话题共同尝试了一把筹码的盘点与分类，体验到：其实我们可以找到的筹码远比想象中的要多的多，但如果考虑到和对方维持长期的关系，自有-喜爱的筹码会是最佳选择，因此需在日常工作中多多积累。

  
  

  

  
  

  Persuading

  用于今朝——果断的进行面对面说服

  
  

  影响的最后一步，面对面说服对方，不仅会检验前期所做的功课，也考验着我们的说服技巧。在短讲的最后，冯老师分享了ILEG四种说服策略，并且通过1V1的角色扮演，让大家感受到说服的一般套路，以及针对不同影响对象的策略使用。

  
  

  

  记住，影响是一个过程，而非一次性的努力，每一次的日常互动都可能成为未来的筹码~

  
  

  
  

  PS.活动中捕捉到一位擅长做视觉记录的小姐姐，完整地用画笔记录了本次短讲3小时的满满干货，分享给大家～

  
  

  

  （作品来自@网易HR6姐）

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